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Hello Bienvenue Mr Davide ... au vu de vos interventions sur ce forum et votre présentation quoique fort complète, il manque une chose : c'est une info sur votre métier / profession mais c'est peut être indiscret de ma part ? Bonne soirée
Bonjour tout le monde, et si nous faisions connaissance ?
Bonjour tout le monde,ça fait maintenant une semaine que je suis inscrit sur ce forum et je ne me suis toujours pas présenté.Je vie depuis un peu plus d'un an à Saint-Symphorien, à Mons, je suis marié et j'ai une fille de 6 ans.J'aime la musique, le cinéma et aussi la Formule 1 (j'ai déjà mes places
Problème
bonjour Mr @Francois si vous êtes de retour pourriez me dire ou sa en n'ai vis a vis de la panne ,nous ici toujours pareil ,coupure modem 2 fois hier et a mis plus de 5 minute a se remettre en route . Cdt
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
Bonjour Mr Francois le souci se trouve a extérieure comme Mr Roylion15 le dit ses au coupleur qui faux vérifier ,perso se coupleur se trouve au sol dans ma pelouse sous une boite,mon raccord et celui avec le colecon orange,dans cette bo
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
Mr Shokwave a raison son pack toodoo et a 27,45 + teledistribution 18 euros sa fais biens 45,45 euros - 15 euros de ristourne - ( 30,45)donc il on du abusé de la bouteille chez voo sa a du taper un coup sur le cerveaux.
Erreur facturation : montant total incorrect
Bonjour,Avant tout, j'espère vivement que l'expert ou l'experte VOO qui lira et répondra à ce message enverra une copie de cette discussion au responsable facturation de la société....Une image vaut mieux qu'un long discours, je vous laisse donc le plaisir de jeter un oeil au détail de cette facture
Question
Bonjour, Voilà une semaine que le technicien est venu. Et bien, vous savez quoi? .. Ca marche !!! (pour le moment):grinning: Il semble avoir résolu le problème. (changé un cable, une prise, quelques filtres) Depuis sa venue, plus d'image brouillée.
NRJ - TMC et autres
Bonjour, Voilà des mois et des mois que ces stations sont très régulièrement illisibles. (comme actuellement) Plein de couleurs et pas d'image lisible... Cela a déjà été signalé à plusieurs reprises, tant pas moi que par d'autres. Cela arrive de plus en plus souvent et sur de plus en plus de chai
Question
Mr Coyote donne les infos techniques des flux video, audio et texte sur https://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=69&t=95277. Lors du basculement de Cbeebies à BBC4, Voo doit donc veiller à basculer les flux video, audio ET texte (comme déjà écrit).
sous-titres disparus sur BBC 4
Bonjour, J'ai une Box Evasion. Depuis quelques jours, les sous-titres n'apparaissent plus sur BBC 4. Par contre, ils apparaissent encore sur BBC 1, 2 et 3. J'ai téléphoné au service technique et le technicien a constaté également cette disparition sur son écran mais n'en connaît pas la raison. J'ai
Problème
Votre avis sur la nouvelle saison de foot et les commentaires des matchs ?
Bonjour celà fait plusieurs saisons que je suis les matchs de foot sur la chaine de voo foot. Déjà que j'ai reçu la facture hier et mauvaise nouvelle l'option vvo foot passe de 2 euros à 3.90 euros (plus de 90% d'augmentation). Et que dire alors des commentaires cette saison, mise à part Mr Hereng
Question
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La communauté
@austriane Ca apparait maintenant dans le guide TV : l’intégrale de Mr Mercedes Saison 2 passera sur Be Series dans la nuit du vendredi 20 décembre au samedi 21 décembre. Vous pouvez dès maintenant en programmer l’enregistrement. Merci beaucoup pour
Be tv à la demande - Mr. Mercedes saison 2 en VOD
Bonjour, j'aimerai savoir pourquoi il n'y a que les épisodes 9 et 10 de Mr. Mercedes II dans le catalogue. Je viens de finir la saison 1 et je ne sais pas commencer la 2 du coup. Comme il n'y a plus de catalogue papier je ne sais qd seront diffusé les épisodes pour les enregistrer.
Question
Je reviens vers vous par rapport à la demande, je viens d'en discuter avec 5 voisins et apparemment il y à déjà eu des demandes de devis depuis plus d'un an donc pourquoi Voo n'organise pas un toute boite pour expliquer au
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexi
Problème
Bonjour Mr Lionel, je ne menace pas mais je dis haut ce que je penses, depuis que je suis chez voo j’ai que des problèmes de connexion, c’est instable et bcp de perte. je peux vous laisser le temps, mais je ne peux pas rester avec cette situation cat
Connextion internet désastreuse : coupures et lenteurs
Bonjour, Mon problème est très simple: ma connexion internet est tout particulièrement mauvaise depuis +- deux semaines, le débit descendant est AU MAXIMUM de 10Mbps (ce qui arrive très très rarement), sans parler du fait qu'elle présente des mini coupures régulières. C'est très agaçant (surtout qu
Problème
Solution acceptée
Voilà qui est fait. Je suis tombée sur un suuuuper gentil Monsieur qui a tout guidé et qui apparement a pris la peine de chipotter de son côté : j'ai pas trop compris le problème mais… ben tout refonctionne pour l'instant !! Merci Monsieur !! (Et mer
Wifi mais pas d'accès internet
Bonjour, Nous rencontrons des problèmes avec internet a la maison : le Wifi fonctionne mais aucun accès à Internet progressivement : d'abord les smartphones ensuite nos pc portables et maintenant ma box évasion qui indique 2020 ou 6010. J'ai évidemment t tout débranché rallumé redémarré rien n'y fa
Question
D’après Alticast, cela a été revu depuis la MR 2.x. , ils parlent maintenant d’enregistrements HD mais suivant les chaînes vu que le débit est variable , cela reste une estimation… j’ avoue que personnellement je préférais l’estimation en % de la ve
Code erreur 3070
Bonjour, dans le passé j’avais déjà ce code erreur, je pensais qu’après tout ce temps c’était réglé… apparemment pas du tout, lorsque je veux regarder un enregistrement j’ai parfois le code erreur 3070 et donc impossible de le lire, je ne peux pas à chaque fois formater ou alors j’efface mes enregis
Question
bonjour j'ai reçu un mail de voo me disant : "Bonjour Mr xxxx, Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." mais je n'ai pas demandé de changement . j'ai été voir sur my voo et j'ai vu que betv est activé ??? m
Modification de mon Pack alors que rien n'a été demandé ?
bonjour j'ai reçu un mail de voo me disant : "Bonjour Mr xxxx, Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." mais je n'ai pas demandé de changement . j'ai été voir sur my voo et j'ai vu que betv est activé ??? merci de me répondre
Question
il ne serons pas déçu de vous voir partir vu la façon de vous exprimer :@ Bonjour Mr ,je ne dit que la vérité rien d'autre .essayer d’être en retard de facture et vous allez voir si ils vons trouver des contrainte technique pour couper vos service.
Résiliation en ligne et via un recommandé avec accusé de réception
Bonjour en date du 18 novembre 2016 ,j’ai introduit via formulaire une demande de résiliation et dans le doute de vos service en ligne j’ai envoyer un recommandé avec accusé de réception . avez vous reçus ma demande en ligne et par courrier( sa j’attends le retour de l’accusé) car aux 30/11/2016
Question
Plus de chaines tv
Bonjour , je m appelle Mr revillod Jerry, mon adresse maison est Avenue des acacias 68 a jemeppe-sur-sambre , je me permet de vous contacté car les chaines tv nous a été couper ainsi que le fix . J espere avoir une reponse de votre part . Bien a vous
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour, J'en profite de ce topic pour faire également ma demande. J'ai fait une 1er demande par formulaire pour arrêter l'option Data Boost de mon abonnement (numéro qui se termine par 0012), mais je n'ai pas encore eu de réponse. Pouvez-vous svp v
Pouvez-vous désactiver databoost ?
Bonjour, je voudrais désactivé mon data boost si possible, sur le numéro finissant par 35, merci
Question
Bonjour message qui me dit de téléphoner pour activer la carte. mais la carte était déjà activée j’ai téléphoné au 078505050 le MR ma dit problème général bizarre la fin du message est EC3 bonne journée
Carte voo désactivée
Bonsoir ma fille possède un module sur sa tv cela fait un mois qu’elle n’a plus les chaînes numéro module Ca sn 184799995560 bien à vous
Problème
Bonjour Mr Thibault, J'ai scrupuleusement suivi la manipulation à deux reprises mais le résultat obtenu est absolument identique à mes essais précédents hélas. Je vous remercie néanmoins pour votre réponse et la tentative d'aide. Bien à vous
réinitialisation du voocorder
Ayant des soucis de son et d'image sur toutes les chaines, j'ai lancé une réinitialisation du voocorder espérant régler le problème. Le soucis c'est qu'après de nombreuses tentatives celui-ci se fige à 91% lors de la réinstallation des services. L'une ou l'un d'entre vous aurait il une solution af
Problème
Solution acceptée
teledistribution ne fonctionne pas depuis une semaine sur le villa&ge de Calsbourg
Bonjour, j'ai la maman une dame de 83 ans ,qui n'a plus la télédistribution depuis le 31 mai; je contacte régulièrement vos services, et on me dit que c'est dû à un entretien général; imaginez la maman qui n'a pas d'autres loisirs que sa tv; ayant de graves problèmes de santé.... Ce n'est pas NORMA
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour Mr Gilles N. Petite question S.V.P. le remplacement de mon modem par un technicien c'est gratuit .? Si oui, OK pour le remplacement. Je vous souhaite un bon week-end.
collart charles
commenté
il y a 2 ans
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Problème connection suivant voo tv+
Bonjour (30 avril 2022)depuis environ une semaine j'ai toujours des coupures avec vootv + à mon pc (câblé directement à mon modem) L'image s'arrête puis ça tourne pour finalement m'écrire que ne suis pas connecté à Internet. J'ai déjà relancé le modem à plusieurs reprises mais toujours le même résu
Problème